Analisi del Clima Sociale
Alcuni argomenti di interesse sociale (crisi economica, gestione rifiuti, energia nucleare, aborto, ecc.) possono essere monitorati per analizzare lo stato e i cambiamenti del clima sociale.
L’analisi mira ad individuare i seguenti aspetti:
COSA
Quali sono le opinioni sull’argomento? Quali sono le tematiche più discusse nel tempo? Ci sono tematiche emergenti da considerare? Vi è disinformazione sull’argomento?
CHI
Quali sono le tipologie di persone che partecipano alle discussioni (clienti, ex clienti, concorrenti, dipendenti, ecc.)? Chi sono gli opinion leader e influencer? Ci sono categorie di persone particolarmente coinvolte? Si possono contattare?
COME
Le discussioni/opinioni sono positive o negative? Su quali aspetti in particolare? Qual è il grado di carica emotiva degli utenti?
DOVE
Quali sono i luoghi online in cui sono presenti le discussioni? Quali sono i luoghi più importanti e con più alta capacità di propagazione della notizia? Come si stanno espandendo le discussioni?
